Transformation har blivit något av ett modeord, men används inte alltid på rätt sätt. Först när transformation kopplas ihop med orden ”från” och ”till” blir det tydligare, menar Klas Fjärstedt, som till vardags arbetar med förändring inom Handelsbanken.
Inlägget Använd ”transformation” på tydligare sätt dök först upp på Kvalitetsmagasinet.